Reservasi, pengingat, dan broadcast ke ribuan pelanggan lebih mudah dikelola oleh tim Anda. Integrasikan semua kanal dan kelola seluruh pesan dari satu kotak masuk.
Tanpa antrean sales dan proposal. Daftar sendiri, gratis tanpa kartu kredit — aktif dalam hitungan menit.
Klik untuk memulai demo. Lihat bagaimana WACO memudahkan Anda dan tim Anda — termasuk saat AI menyerah dan manusia yang mengambil alih.
Lewati onboarding berminggu-minggu. Cukup siapkan waktu sepuluh menit dan nomor WhatsApp bisnis Anda.
Klik satu tombol, ikuti popup resmi Meta, masukkan OTP. Nomor yang sudah dipakai di aplikasi WhatsApp Business ikut tanpa kehilangan chat lama.
± 3 MENITSeluruh staf membalas dari satu kotak masuk — label, catatan internal, penugasan otomatis. Tanpa biaya per orang.
HARI PERTAMAPengisian formulir, pesan pengingat, broadcast, konfirmasi pembayaran, hingga Operator AI bila dibutuhkan. Semua pilihan ada di satu dashboard yang sama.
KAPAN PUN ANDA SIAPMengurus pendaftaran dan dokumen WhatsApp Business API biasanya membutuhkan waktu berminggu-minggu. Di WACO, prosesnya sudah kami persingkat — dan Anda tidak pernah membuka dashboard Meta sama sekali.
Klik satu tombol, ikuti popup Meta, masukkan OTP — selesai. Verifikasi bisnis jalan di belakang tanpa mengganggu Anda.
Tambah seluruh tim tanpa biaya per orang. Membatasi akses staf demi hemat biaya justru bikin repot — jadi tidak kami kenakan biaya untuk ini.
Biaya pesan langsung ke Meta pada tarif resmi. Kami tidak menambah sepeser pun — karena memang tidak diizinkan.
Nomor WhatsApp Business lama bisa disambung tanpa kehilangan riwayat pesan. HP Anda tetap bisa digunakan berdampingan.
WhatsApp kadang menolak pesan diam-diam. Dashboard WACO menerjemahkan penyebabnya — lengkap dengan tombol perbaikannya.
WACO memberi pengalaman otomatisasi pesan yang lebih kaya tanpa aplikasi tambahan. Mengatur jadwal reservasi maupun mengirim pesan pengingat jadi lebih mudah.
Pelanggan mengisi nama, tanggal, dan cabang langsung di dalam WhatsApp. Jawabannya otomatis jadi jadwal reservasi di kalender tim Anda.
Konfirmasi H-1, pengingat hari-H, sampai ucapan ulang tahun — semua terkirim otomatis. Anda tinggal mengaturnya sekali.
Pelanggan mengirim bukti transfer lewat chat. Datanya langsung tercatat rapi di ruang percakapan, dan bisa tersambung ke sistem tagihan Anda.
Pelanggan memilih produk dan jumlahnya dari katalog di chat, lalu menerima rincian pesanan berikut cara bayarnya. Semua tercatat otomatis.
Alamat pelanggan diolah jadi data lokasi untuk iklan Meta & Google Ads. Anda juga bisa mencari calon pelanggan baru yang mirip pelanggan lama.
Tiap cabang punya jadwal dan kalendernya sendiri. Setiap chat otomatis ditandai sesuai cabangnya, jadi tidak tertukar. Selengkapnya soal multi-cabang ↓
Kirim pesan ke banyak kontak sekaligus, otomatis menyapa tiap orang dengan namanya. Laporannya jelas: siapa yang membaca, membalas, atau gagal terkirim.
Data Anda tersimpan terpisah, tidak dicampur dengan pelanggan lain. Siap dipakai dalam hitungan menit.
Beda cabang, beda nomor admin? Bukan masalah — semua nomor admin Anda bisa dikelola dari satu dashboard yang sama.
Chat cabang menumpuk di satu HP. Begitu orangnya libur, pelanggan cabang itu menunggu tanpa ada yang menjawab.
Tidak ada cara melihat siapa yang membalas, seberapa cepat, dan apa yang sudah dijanjikan ke pelanggan.
Kalau nomornya atas nama pribadi staf, ia pergi membawa nomor beserta seluruh riwayat pelanggan.
Akar ketiga masalah di atas sama: chat cabang tersebar di HP masing-masing admin. Hubungkan dan tambahkan nomor tiap cabang ke dashboard WACO — riwayat chat tetap tersimpan, setiap cabang tetap terpantau, dan nomornya tetap milik usaha Anda.
Kotak masuk tiap nomor admin yang didaftarkan terpisah rapi, tidak tercampur dengan kotak masuk cabang lainnya.
Owner dan manajer mengelola seluruh kotak masuk setiap cabang dari satu dashboard yang sama. Tidak ada pesan yang luput dari perhatian.
Kirim pengingat reservasi ke kontak tiap cabang dari satu dashboard, tanpa takut diblokir Meta.
Bayar per nomor, bukan per orang. Rp 200 ribu/bulan sudah termasuk satu nomor dan staf tanpa batas. Tiap nomor cabang tambahan +Rp 100 ribu/bulan.
Satu ruang kerja untuk seluruh tim: berbagi kotak masuk, membagi tugas, dan meninggalkan catatan. Semua sudah termasuk, tanpa biaya atau aplikasi tambahan.
Seluruh staf membalas dari satu tempat. Tidak ada lagi chat yang menumpuk, dan setiap percakapan tersimpan lengkap.
Tandai kontak Anda — "pelanggan lama", "jatuh tempo", "prioritas" — lalu kirim pesan sesuai kategori yang Anda buat.
Tinggalkan pesan untuk rekan di dalam percakapan, misalnya "sudah dijanjikan diskon 10%", tanpa terlihat pelanggan. Koordinasi antar tim jadi lebih mudah.
Pesan masuk disebarkan ke staf yang tersedia, atau diarahkan ke tim tertentu. Tidak ada chat yang terlewat atau menumpuk di satu orang.
Kalau pesan pertama dari orang baru belum dibalas dalam 10 menit, owner atau manajer menerima notifikasi bahwa ada pesan yang belum terbalas — sebelum calon pelanggan itu pindah ke sebelah.
Terima ringkasan tiap Senin di email Anda: berapa chat, berapa pelanggan baru, berapa dari iklan — tanpa harus membuka dashboard.
Ditambah: balasan cepat & makro, nilai kepuasan pelanggan (CSAT), jam operasional, salam pembuka & balasan otomatis di luar jam kerja (Anda pilih kanal mana yang memakainya), riwayat percakapan tersimpan, dan widget live chat untuk website Anda — berapa pun jumlah situsnya, semua tanpa biaya tambahan.
Punya lebih dari satu website atau kanal? Cukup integrasikan dengan WACO, dan semua pesan yang masuk dari berbagai kanal bisa Anda kelola di satu dashboard, oleh seluruh tim atau staf Anda.
Instagram DM tinggal satu klik, live chat website dan Telegram tinggal diaktifkan — semuanya bermuara ke kotak masuk yang sama. Widget live chat boleh dipasang di berapa pun jumlah situs, tanpa biaya tambahan.
WACO punya banyak fitur untuk membantu Anda mengelola pesan dan pelanggan. Pilih yang memenuhi kebutuhan Anda, dengan biaya yang lebih transparan. Semuanya termasuk langganan yang sama, kecuali yang ditandai.
Template ke ratusan pelanggan, terisi nama dan tagihan per orang. Mudah Anda gunakan dan bisa disesuaikan ulang — bahkan bisa disusunkan AI.
Pasang chat widget di banyak situs Anda sekaligus — semuanya terhubung ke satu kotak masuk WACO yang sama dengan WhatsApp.
Hubungkan akun Instagram bisnis Anda; pesan yang masuk dikelola dari dashboard WACO yang sama, bersama riwayat WhatsApp-nya.
Staf AI yang Anda latih dengan informasi bisnis Anda untuk mengelola pesan pelanggan di kotak masuk — dan menyerah ke tim begitu ragu. Aktivasi Rp 300 ribu/bulan.
Konversi dari pesan yang datang lewat iklan Meta & Google dilacak otomatis, tanpa setelan tambahan.
Kirim template lewat satu panggilan API; balasan kembali lewat webhook ber-HMAC. Termasuk WhatsApp OTP siap pakai untuk aplikasi Anda.
ERP, kasir, helpdesk, atau aplikasi buatan sendiri — WACO bisa Anda integrasikan tanpa harus pindah aplikasi. Semuanya termasuk langganan yang sama.
Kirim pesan lewat satu panggilan API, terima balasan dan status lewat webhook ber-HMAC. Spesifikasi OpenAPI publik — bisa dievaluasi tim Anda sebelum mendaftar.
Kirim balasan dan status ke produksi dan staging bersamaan. Pesan yang staf kirim dari HP pun bisa ikut diteruskan bila Anda nyalakan.
Hubungkan WACO lewat MCP ke AI agent yang Anda punya — Claude, ChatGPT, Cursor, n8n — lalu kelola kotak pesan cukup dengan mengobrol. Pengiriman tetap menunggu persetujuan Anda.
Kirim pesan bertombol balas atau daftar pilihan dari sistem Anda; jawabannya kembali lewat webhook. Resep siap pakai: tawarkan paket, kirim QR pembayaran, kabari lunas — persis cara WACO menagih langganannya sendiri lewat WhatsApp.
Kirim kode verifikasi lewat WhatsApp untuk login dan transaksi di aplikasi Anda. Siap pakai, tanpa membangun alur template sendiri.
Chat dari iklan Meta & Google terlacak otomatis, dan pembeli dilaporkan balik ke platform iklan. Dapat dipicu dari kasir atau sistem order Anda saat pembayaran masuk.
Flow automasi favorit Anda bisa disambungkan ke WACO sebagai webhook biasa, tanpa node khusus. Workflow n8n siap pakai, lengkap dengan verifikasi tanda tangan.
Jadwal yang tim Anda kelola di Airtable ditarik otomatis jadi reservasi di WACO. Aman dijalankan berulang tanpa ada data ganda.
Perlu yang lebih dari standar? Ruang percakapan terdedikasi per pelanggan, cadangan siaga di Singapura, dan sertifikasi ISO 27001 & 9001 lewat IDCloudHost. SLA tertulis dan kontrak tahunan tersedia.
Butuh dokumentasi lengkap atau ingin berdiskusi soal integrasi? Baca dokumentasinya ↗ atau hubungi tim kami.
Yang ditagihkan hanya dua dan keduanya terlihat: biaya langganan WACO, dan biaya pesan yang dibayarkan langsung ke Meta — bukan lewat kami.
Percakapan yang dimulai pelanggan tidak butuh template.* Tarif template di atas hanya berlaku untuk pesan yang Anda kirim lebih dulu — pengingat janji temu, notifikasi tagihan, kabar pesanan.
*Tarif resmi Meta per 1 Juli 2026: utility Rp 356,65/pesan, marketing Rp 586,33/pesan, + PPN 11%. Semua biaya pesan dibayar langsung ke Meta pada tarif resminya. Kami akan memberi tahu bila tarif itu berubah — bukan lewat tagihan yang tiba-tiba naik. Rate card resmi Meta ↗ (pilih pasar & mata uang) · dokumentasi tarif developer ↗ — angka di atas terakhir kami cocokkan 18 Agustus 2026.
Satu harga. Tidak ada paket bertingkat yang memaksa Anda naik kelas.
| WACO | Umumnya platform omnichannel | |
|---|---|---|
| Harga | Rp 200 ribu, tertulis di halaman ini | Mulai ± Rp 1,5 juta — sebagian harus hubungi sales |
| Jumlah staf | Tanpa batas | Dibatasi per paket, tambahan ± Rp 250 ribu/orang |
| Biaya pesan | Tarif Meta apa adanya | Tarif Meta + markup per pesan |
| API untuk aplikasi Anda | Termasuk | Umumnya paket atas / add-on |
| Mulai memakai | Daftar sendiri, hari ini | Demo dan penawaran lebih dulu |
| Dukungan | Manusia, 24 jam — lewat live chat di halaman ini | Jam kerja, lewat tiket atau email |
"Pasien tanya jadwal lewat WhatsApp, tapi HP-nya dipegang satu orang. Kalau dia libur, tidak ada yang bisa jawab."
Klinik & praktik — jadwal, konfirmasi janji temu, pengingat H-1, dan riwayat pasien yang tidak ikut hilang saat staf berganti.
"Kami ingin memberi tahu orang tua kalau anaknya belum hadir — tanpa menyalin nomor satu per satu tiap pagi."
Sekolah — notifikasi absensi dan pengumuman lewat API, langsung dari sistem yang sudah ada. Balasan orang tua masuk ke ruang percakapan.
"Pertanyaannya itu-itu saja: internet mati, kapan jatuh tempo. Tapi tiap pelanggan tetap harus dijawab satu-satu."
ISP & layanan langganan — balasan otomatis untuk pertanyaan berulang, pengingat tagihan lewat API, dan tim support yang melihat satu antrean.
Jawaban yang lebih lengkap — termasuk cara memperbaiki template yang ditolak dan menyiapkan verifikasi bisnis — ada di Panduan WACO.
Bisa, dan sudah termasuk langganan — berapa pun jumlah website-nya: situs utama, landing promo, situs merek lain, semuanya gratis dan masing-masing dapat kode pasangnya sendiri. Aktifkan kanal website dari dashboard, tempel satu potong kode, selesai — chat pengunjung masuk ke ruang percakapan yang sama dengan WhatsApp, dibalas tim yang sama, tanpa aplikasi terpisah. Gelembung chat di pojok halaman ini contohnya: itu kanal website WACO sendiri.
Bisa jadi cukup, dan kalau begitu jangan bayar kami dulu. Satu orang yang membalas, chat di bawah ±30/hari, satu lokasi — aplikasi gratis dari Meta masih layak. Waktunya pindah biasanya saat dua-tiga tanda ini muncul: beberapa orang membalas bergantian (mulai ada yang terlewat atau dobel), broadcast mentok di 256 kontak, staf berganti dan riwayat chat ikut pergi, atau buka cabang. Rinciannya jujur kami tulis di panduan "kapan perlu WACO" — dan pindah kapan pun tidak hangus: chat serta kontak lama ikut.
Tidak. Nomor yang sudah aktif di aplikasi WhatsApp Business bisa disambungkan tanpa kehilangan chat dan kontak lama, dan HP tetap bisa dipakai berdampingan dengan ruang percakapan tim. Ini fitur resmi Meta, bukan akal-akalan.
Meta, langsung ke Anda, pada tarif yang mereka publikasikan. WACO hanya menagih langganan Rp 200 ribu. Kami tidak menambahkan markup pada biaya pesan — dan sebagai Tech Provider resmi, kami memang tidak diizinkan menambahkannya. Perkiraan tagihan Meta selalu terlihat di dashboard Anda. Metode pembayarannya Anda isi sekali di halaman penagihan Meta — panduan mulai kami menuntun langkahnya sampai selesai, dan membalas chat pelanggan tetap jalan sambil Anda mengurusnya.
Ya. WACO tersambung lewat Meta Cloud API sebagai Tech Provider terverifikasi. Tidak ada WhatsApp yang disambung lewat HP jailbreak atau browser tersembunyi — cara seperti itu bisa membuat nomor Anda diblokir permanen, dan kami tidak menyentuhnya.
Ya — kami temani setup sampai tuntas lewat remote (tanpa biaya tambahan), selama dua syaratnya sudah ada: nomor WhatsApp bisnis Anda dan portofolio bisnis Meta yang sudah terverifikasi. Dari titik itu, menyambungkan nomor, menyiapkan ruang percakapan, sampai template pertama — kami kerjakan bersama Anda sampai jalan.
Yang jujur perlu Anda tahu batasnya: bila portofolio Meta-nya sendiri bermasalah — verifikasi ditolak, akun dibatasi, dokumen bisnis tidak lolos — itu urusan antara Anda dan Meta; tidak ada penyedia mana pun yang bisa memintasnya. Kami bantu tunjukkan arahnya (panduan verifikasi ada di docs.waco.id/verifikasi-bisnis), tapi keputusan akhirnya di tangan Meta.
Nomor WhatsApp, akun Meta, dan seluruh data percakapan tetap milik Anda. Akses ke ruang percakapan berhenti, tapi tidak ada data yang kami hapus sebagai alat penagihan, dan tidak ada kontrak tahunan yang mengikat.
Aturan WhatsApp: pesan bebas hanya boleh dalam 24 jam sejak pelanggan terakhir menghubungi Anda. Di luar itu, pesan harus memakai template yang disetujui Meta — misalnya pengingat janji temu. Anda bisa membuat dan mengajukan template langsung dari dashboard WACO tanpa membuka Meta Business Manager.
Menyambungkan nomor memakan waktu sekitar tiga menit. Verifikasi bisnis Meta (untuk melewati batas awal 250 kontak per hari) berjalan terpisah, biasanya beberapa hari — dan Anda sudah bisa memakai sistemnya sambil menunggu.
Tidak — dan ini isolasi sungguhan di tingkat infrastruktur, bukan sekadar pemisahan logis: tiap pelanggan berbayar mendapat instance ruang percakapan tersendiri, dengan aplikasi dan database-nya sendiri, disiapkan otomatis begitu pembayaran diterima (biasanya 10–15 menit). Data pasien atau pelanggan Anda tidak pernah satu database dengan bisnis lain, dan itu juga yang kami tulis hitam di atas putih di kebijakan privasi. Operator layanannya, PT Cloud Hosting Indonesia (IDCloudHost), tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022 (manajemen keamanan informasi, sertifikat IS 792648) dan ISO 9001:2015 (FS 773988) oleh BSI — verifikasi langsung di direktori BSI ↗.
Bisa, dan alurnya sudah jadi: aktifkan sekali di dashboard, lalu aplikasi Anda cukup memanggil dua endpoint — kirim kode dan periksa kode. Pembuatan kode, masa berlaku, batas percobaan, dan penyimpanannya kami yang urus. Biayanya biaya pesan WhatsApp biasa, langsung ke Meta tanpa markup.