Operator AI adalah tambahan berbayar yang opsional — langganan WACO Anda utuh tanpanya. Ia membalas pertanyaan pelanggan langsung di ruang percakapan: jam buka, harga, cara daftar — dari pengetahuan yang Anda ajarkan, bukan karangan. Aturan terpentingnya justru soal kejujuran: ia dirancang untuk tidak menjawab di luar pengetahuan yang Anda setujui — bila ragu, percakapan dieskalasi ke tim Anda dengan catatan, bukan dijawab dengan karangan harga, jadwal, atau saran medis. Ia tidak dibuat menggantikan tim: ia mengambil pertanyaan berulang supaya manusia hadir penuh di percakapan yang menentukan.
Jawab wawancara singkat, tempel tautan FAQ, unggah brosur PDF, atau biarkan ia membaca riwayat percakapan lama dan mengusulkan jawaban yang biasa tim Anda berikan. Semua lewat persetujuan Anda — tidak ada yang dipelajari diam-diam.
Tiap kali ia menyerah lalu tim Anda menjawab, jawaban itu jadi usulan pengetahuan sekali klik. Minggu demi minggu ia menjawab makin banyak — dan tiap Senin Anda menerima laporan: berapa chat ia jawab, mana yang perlu diajarkan.
Rp 300 ribu/bulan sudah termasuk kuota ±1.500 balasan. Kuota menipis? Kami beri tahu lewat email. Habis? Bot berhenti, semua chat tetap mengalir ke tim Anda. Tidak ada tagihan token kejutan.
Asisten yang sama boleh berdiri di WhatsApp, live chat website, dan Instagram sekaligus — tanpa biaya tambahan, cabang dan nomor baru pun ikut. Satu asisten untuk satu produk; punya produk lain dan ingin pengetahuannya dipisah, barulah tambahkan asisten kedua dengan pengetahuan dan kuotanya sendiri.
Persiapannya gratis: kumpulkan pengetahuan lewat wawancara terpandu sebelum berlangganan, dan aktifkan hanya bila sudah siap — dashboard menunjukkan angka kesiapannya. Detail teknis di panduan Operator AI; punya aplikasi sendiri? Otak yang sama tersedia lewat API developer.
Ia dirancang untuk tidak menjawab di luar pengetahuan yang Anda setujui: aturan sistemnya memerintahkan eskalasi ke tim begitu ragu, dan setiap balasannya tercatat untuk Anda tinjau. Seperti semua sistem AI, jaminannya ada di rancangan dan pengawasan — bukan sulap.
Tidak ada yang hilang. Bot berhenti menjawab dan semua chat tetap mengalir ke tim Anda. Top-up tersedia bila diperlukan (Rp 100 ribu, berlaku 30 hari).
Hanya bila produknya berbeda dan pengetahuannya ingin dipisah. Cabang atau kanal baru dengan produk yang sama cukup memakai asisten yang ada, gratis.
Pertanyaan lain? Lihat Panduan WACO atau sapa kami lewat gelembung chat.