Yang membuat pelanggan pergi bukan menunggunya, tetapi tidak tahu berapa lama lagi. Antrean WACO memberi tiap pelanggan nomor dan halaman tiket yang hidup di HP-nya sendiri: berapa grup di depan, nomor yang sedang dilayani, dan HP yang berbunyi saat dipanggil. Cukup pindai QR, tanpa memasang aplikasi. Untuk pemilik usaha, fitur ini gratis dan tidak butuh langganan WACO: daftar akun, nyalakan, cetak QR-nya.
Pelanggan memindai QR di meja depan, mengisi nama, nomor HP, dan jumlah orang, lalu langsung mendapat nomor, misalnya A012. Nomor HP yang sama tidak membuat tiket ganda.
Halaman tiket memperbarui dirinya tiap beberapa detik: berapa grup di depan, nomor yang sedang dilayani, tombol batalkan. Tidak ada lagi "masih lama?" ke petugas.
Satu ketukan "Nyalakan notifikasi", dan HP berbunyi, bergetar, serta memunculkan notifikasi saat gilirannya tiba. Gratis, tanpa aplikasi, tanpa nomor telepon yang harus dihubungi.
Tim melihat siapa yang menunggu dan sedang dipanggil, lalu menekan Panggil, Panggil lagi, Selesai, atau Lewat. Nomor mulai dari 1 lagi tiap pagi. Rata-rata waktu tunggu tercatat.
Nama dan nomor HP tiap pengantre tersimpan dan bisa diunduh sebagai CSV. Setelah selesai, pelanggan diminta memberi bintang dan ulasan, yang masuk ke rak Masukan Anda.
Pelanggan WACO yang punya nomor WhatsApp API bisa menyalakan kabar giliran lewat WhatsApp: pelanggan menekan satu tombol, lalu dikabari saat gilirannya dekat dan saat dipanggil. Opsional, dan pelanggan bisa mengetik "antre" ke WhatsApp Anda untuk mengambil nomor.
Benar. Daftar akun WACO, buka menu Antrean, nyalakan, cetak QR-nya. Tidak perlu membayar paket apa pun untuk antrean, tiket hidup, notifikasi browser, rating, dan ekspor CSV. Yang berbayar hanya bagian WhatsApp (nomor WhatsApp Business API dan CRM), dan itu pilihan, bukan syarat.
Tidak. Semuanya halaman web biasa yang dibuka dari kamera HP lewat QR. Notifikasi memakai fitur notifikasi browser, jadi HP berbunyi selama halaman tiket dibiarkan terbuka.
Tautan tiketnya bisa dibuka lagi kapan saja, atau dibagikan ke teman yang ikut mengantre. Bila Anda memakai nomor WhatsApp API di WACO, pelanggan bisa memilih dikabari lewat WhatsApp sehingga tidak bergantung pada halaman yang terbuka.
Resto dan kafe saat jam ramai, klinik dan praktik dokter, bengkel dan service center, salon dan barbershop, loket layanan. Satu antrean per akun; beberapa cabang bisa memakai beberapa akun.
Pertanyaan lain? Lihat Panduan WACO atau sapa kami lewat gelembung chat.