Kartu stempel kertas hilang, basah, atau lupa dibawa, dan pelanggan setia berhenti merasa dihargai. Kartu stempel WACO menempel pada nomor HP pelanggan: tiap kunjungan yang selesai lewat antrean digital atau booking online menambah satu stempel, pelanggan melihat sisa stempelnya di tiket, dan hadiah ditukar dari dashboard Anda. Untuk pemilik usaha, fitur ini gratis dan tidak butuh langganan WACO: daftar akun, tentukan target dan hadiahnya. Cocok untuk barbershop, salon, kedai kopi, cuci motor, klinik kecantikan, apa pun yang pelanggannya kembali.
Saat staf menekan Selesai pada tiket antrean atau booking, stempel pelanggan bertambah satu. Menekan Selesai dua kali tidak menggandakan stempel: satu kunjungan, satu stempel.
Target 2 sampai 50 stempel, hadiah bebas ditulis, misalnya "potong rambut gratis" atau "diskon 20%". Masa berlaku stempel opsional, kalau Anda ingin pelanggan datang lebih rutin.
Di tiket antrean atau booking sejak nomor diambil, di halaman kartu usaha Anda (QR di kasir, pelanggan mengetik nomor HP), atau lewat QR kartu pribadi dari layar kasir. Tanpa aplikasi, tanpa kartu fisik.
Pelanggan yang kartunya penuh tampil di halaman Stempel. Satu klik Tukar, stempelnya dipakai, hadiahnya tercatat di riwayat, dan kartunya mulai lagi dari nol.
Pembelian di kasir tanpa antrean atau booking? Staf menambahkan stempel dari halaman Stempel atau riwayat kontak dengan satu catatan.
Kontak yang kartunya penuh otomatis berlabel "stempel-penuh". Bila Anda memakai nomor WhatsApp API di WACO, label itu bisa langsung jadi penerima blast pengingat hadiah.
Satu QR di meja kasir menggantikan kartu kertas, buku catatan, dan pertanyaan "sudah berapa kali ya, Mas?".
Di menu Stempel: target 10, hadiah "Cukur gratis 1 kali", sumber stempel dari antrean selesai. Nyalakan antrean digital (juga gratis) dan cetak QR-nya di meja kasir.
Pelanggan memindai QR, mengisi nama dan nomor HP, lalu menunggu gilirannya di HP. Begitu kapster menekan Selesai, stempelnya bertambah satu. Tidak ada yang perlu dicatat.
Tiket pelanggan menampilkan kartu penuh: "10 dari 10, hadiah siap ditukar". Di kunjungan berikutnya kasir membuka halaman Stempel, mencari nomor HP-nya, menekan Tukar. Cukur gratis tercatat, kartunya mulai dari nol lagi.
Nomor HP setiap pelanggan terkumpul rapi tanpa diminta satu per satu. Anda tahu siapa yang datang tiap dua minggu dan siapa yang sudah tiga bulan tidak muncul. Bila suatu hari Anda menyambungkan nomor WhatsApp Business API, pelanggan yang kartunya penuh tinggal disapa: "Mas, cukur gratisnya belum diambil".
Benar. Daftar akun WACO, buka menu Stempel, nyalakan, tentukan target dan hadiah. Stempel otomatis, kartu di tiket pelanggan, penukaran hadiah, dan stempel manual tidak memerlukan paket apa pun. Yang berbayar hanya bagian WhatsApp, dan itu pilihan.
Dari stempel manual yang ditambahkan staf. Namun kartu stempel paling ringan dipakai bersama antrean digital atau booking online WACO, keduanya juga gratis, karena stempelnya bertambah tanpa ada yang perlu diketik.
Tidak. Kuncinya nomor HP yang sudah mereka isi saat antre atau booking. Kartunya tampil di halaman tiket yang sama.
Bisa. Isi masa berlaku dalam hari, misalnya 90, maka stempel yang lebih tua dari itu tidak dihitung. Kosongkan bila stempel berlaku selamanya.
Ya. Kartu menempel pada nomor HP pelanggan, bukan pada kapster. Siapa pun yang menekan Selesai, stempelnya masuk ke kartu yang sama.
Pertanyaan lain? Lihat Panduan WACO atau sapa kami lewat gelembung chat.